Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Türkol Turizm Otelcilik ("Quiet Abana") tarafından işlenir.

• Adres: Abana, Kastamonu
• E-posta: info@abanaquiet.com
• Telefon: 0501 008 37 37

2. Hangi verileri işliyoruz?

• Rezervasyon formu: ad soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), giriş ve çıkış tarihi, misafir sayısı, konaklama tercihi, not alanına yazdıklarınız ve formun dili.
• Teknik bilgiler: formu gönderdiğinizde IP adresiniz, tarayıcı bilginiz, talebin tarihi ve saati.
• Doğrudan iletişim: telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden bizimle paylaştıklarınız.

Lütfen not alanına sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veriler yazmayın. Tesise girişte alınan kimlik bilgileri bu metnin kapsamında değildir; bu konuda girişte ayrıca bilgilendirilirsiniz.

3. Neden işliyoruz ve hukuki sebebimiz nedir?

• Talebinizi değerlendirmek, size yanıt vermek ve konaklamanızı planlamak: sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c).
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek: hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç).
• Olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
• Siteyi güvende tutmak ve kötüye kullanımı önlemek: meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f).

Ayrı onayınız olmadan size ticari ileti göndermeyiz.

4. Verileri nasıl topluyoruz?

Verilerinizi web sitesindeki form aracılığıyla, telefon, e-posta veya WhatsApp yoluyla bize ilettiğinizde; teknik bilgileri ise formu gönderdiğinizde otomatik olarak topluyoruz.

5. Verileriniz kimlere aktarılır?

• Sitenin çalışması için hizmet aldığımız barındırma ve teknik destek sağlayıcılarına.
• Talep edildiğinde, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

Verilerinizi satmayız. Siteyi açtığınızda tarayıcınız bazı içerikleri dış servislerden yükler ve bu sırada IP adresiniz bu servislere iletilir. Bu servislerin sunucuları yurt dışında olabilir:

• Google Fonts: yazı tipleri.
• cdnjs (Cloudflare) ve jsDelivr: sayfa animasyonlarında kullanılan yazılım kitaplıkları.
• Google Haritalar: yalnızca Konum sayfasındaki harita.

WhatsApp, Instagram veya Google Haritalar bağlantılarına tıkladığınızda bu şirketlerin kendi gizlilik kuralları geçerli olur.

6. Çerezler ve ziyaret istatistikleri

Sitemiz kendi çerezini kullanmaz, reklam takibi yapmaz ve ziyaretçileri tek tek izlemez. Siteyi geliştirmek için yalnızca toplu sayılar tutarız: günlük sayfa görüntüleme sayısı, açılan sayfa, sitenin dili, cihaz türü (telefon veya bilgisayar) ve genel kaynak (örneğin Google). Bu sayılar IP adresi veya tarayıcı bilgisi içermez ve kimseyle eşleştirilemez. Konum sayfasındaki Google Haritalar, Google tarafından çerez kullanabilir.

7. Verileri ne kadar saklıyoruz?

Konaklamayla sonuçlanmayan talepleri en geç 1 yıl içinde sileriz. Konaklamayla sonuçlanan kayıtları ise ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklar, süre dolunca siler veya anonim hale getiririz.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlendiyse bilgi istemek.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilmek.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek.
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek.
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini istemek.
• Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etmek.

9. Bize nasıl başvurabilirsiniz?

Başvurunuzu yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilir veya info@abanaquiet.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarife uygulanabilir. Sonuçtan memnun kalmazsanız Kurul'a şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Bu metindeki değişiklikler

Bu metni gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel hali her zaman bu sayfadadır; son güncelleme tarihini sayfanın üstünde görebilirsiniz.